me dirijo por este medio ya q me siento indignada y engañada, llevo 10 dias sin conexion , a pesar de el error fue de ustedes de no registrar un pago como correspondia, como yo pude entender el error humano , ustedes no pudieron tener consideracion de reconectarmelo a la brevedad, me parece una barbaridad los dias q hay q esperar, ya q yo trabajo en uma empresa de servicios publicos y conozco bien los requerimientos y obligaciones de una empresa para con sus usuarios. La verdad una verguenza.