Buenas tardes Maria, como estas? Lamentamos lo ocurrido. Me gustaría que entienda que no le corté la llamada, le pedí que me esperara un minuto para contestarle algo a mi compañera y cuando volví contigo se había cortado. Sé que volviste a llamar, pero considere que en ese momento estaba atendiendo a otro cliente. El mismo que le pedí que esperara para poder atender tu llamada. Espero tu llamado para poder concluir con tu consulta. Saludos