Marketing Digital, Inicios
Tan importante como la creación de una web con un diseño único que nos identifique como empresa y marca es hacerla llegar a los usuarios o clientes que requieren de nuestros productos y servicios.
El inicio de este proceso es evaluar distintos factores internos y externos de la página, la competencia, las opciones de fuentes de tráfico y realizar un plan de acción que nos permita determinar cúales son las mejores en cada caso, para ello es necesario contar con tiempo, conocimiento y herramientas de medición que sirvan para la evaluación, toma de decisiones y mejora continua de las interacciones que se realizan en nuestra web, asi, podremos seleccionar e invertir en el tiempo SOLO en las que aporten mejores resultados.
El Posicionamiento SEO en Google me parece el pilar fundamental sobre el cual debe iniciarse este proceso, luego necesitamos sumar tráfico, muchas veces, dependiendo del perfil de la empresa, la amplia variedad de redes sociales son una excelente herramienta a tener en cuenta, así como las campañas de google adwords, email-marketing, Blogs informativos etc.
Independientemente del canal principal elegido para aumentar las visitas, tràfico y/o ventas del sitio o del uso y potenciación de todas, hay factores y preguntas indispensables que debemos hacernos al iniciar este proceso.
Mejoras y factores básicos a tener en cuenta en Marketing Digital
Evaluaciòn y mejora interna de la web: definir etiquetas meta, añadir sitemap, robot txt, url`s amigables, textos, tìtulos, descripciones, optimización de imágenes, mejoras de usabilidad, etc. Fundamentales para la optimización SEO pero que ayudará a todas las demás.
Estudio de “palabras clave”: muy importante identificar los términos de búsqueda que llevaràn a los clientes a nuestra web, y utilizarlos adecuadamente teniendo en cuenta tràfico, competencia, oportunidades.
Evaluaciòn de la competencia: el conocimiento del entorno y los competidores a superar.
Definir plan de mejora y acción: establecer objetivos acorde a las mediciones realizadas, por ej: elevar 3 contactos/mes, conseguir 10 suscripciones a boletines, aumentar el tràfico 5%,etc. Dependiendo de la empresa, el tiempo dedicado al proceso y la inversión. A veces este plan requiere de distintas etapas de implementaciòn y mejora.
Herramientas para medir e interpretar resultados: el uso y conocimiento de Google Analytics o Search Console (antes Google Webmaster Tools) entre muchas otras ayudan a tomar decisiones basadas en mediciones reales de nuestra empresa y su evolución.
Contenido nuevo e interesante: para que los usuarios regresen a nuestra web, y permanezcan en ella es indispensable el contenido “fresco”, útil, relevante; Esto permite también la fidelización de clientes.
Débora Ponce
