Personal, Vicente López

CONTRATE UN NUEVO SERVICIO POR QUE ME MUDE A VICENTE LOPEZ, ME COBRARON LA CONECCION Y ME DIERON TURNO PARA INSTALAR Y CONECTAR TODO PARA AYER 21/12 DE 13hs a 18hs, PERDI MEDIO DIA DE TRABAJO EN PLENA PANDEMIA, ESPERE COMO CORRESPONDE, A LAS 16:30hs LLAME PARA RECORDARLES QUE ESTABA ESPERANDO Y QUE EN 1 HORA Y MEDIA DE TRABAJO NO LO IBAN A COMPLETAR, ME CONTESTARON QUE IBAN A VENIR A CUMPLIR CON LO ACORDADO. ESPERE HASTA LA 19hs Y NO VINO NINGUN TECNICO Y NI SIQUIERA ME LLAMARON PARA AVISAR QUE VENDRIAN HOY. HOY LLAMO A CABLEVISION PARA QUE ME DEVUELVAN LA PLATA DE LA INSCRIPCION Y NO EXISTE UN NUMERO INTERNO NI NADIE QUE SE HAGA CARGO DE MI RECLAMO PERSONAL, SOLO MAQUINAS, CUANDO QUISE HABLAR CON UN SUPERVISOR ME CONTESTARON QUE LOS SUPERVISORES NO HABLAN CON EL PUBLICO. YA AHORA NO ME INTERESA MAS CABBLEVISION, NECESITO ME DEVUELVAN LA INSCRIPCION/CONECCION YA QUE ME VOY CON LA OTRA EMPRESA QUE ME OFRECE EL MISMO SERVICIO PERO NO ES TAN PROMOCIONADA.

Estuve esperando al técnico con una visita programada para día 5 de octubre desde las 13 hasta las 19 y no apareció nadie. Realmente una vergüenza el servicio ya que es importante la reparación para mí trabajo Y hoy deje de hacer otras actividades esenciales

Es realmente lamentable el servicio técnico que ofrece la empresa. Por un problema de falta de técnicos me dejan 7 días sin televisión, sin poder grabar y sin poder reproducir lo grabado. NADIE SE HACE RESPONSABLE!!!!!!!!!!! Pago mis facturas en tiempo y forma como corresponde, pero no ofrecen el servicio por el cual se paga, y por cierto bastante, como corresponde. REALMENTE LAMENTABLE!!!!!!!!!!!