Terramar Turismo, Ushuaia

Pague por una excursión al glaciar vinciguerra, la cual tuve que cancelar 48hs antes ya que me torci el tobillo en otra excursión y no podía subir al glaciar. Me acerque a la sucursal para ver si lo podíamos cambiar por otra excursión que saliera el mismo precio. Y se negaron rotundamente diciéndome que ellos tercializaban el servicio de guías y no podían ni cambiar mi excursión ni hacerme la anulación de mi tarjeta ya que el guía no quería hacerlo. Lo cual considero de que es un problema interno entre la empresa y los guías. No recomiendo para nada esta empresa! Para venderte la excursión te tratan re bien, pero cuando tenes un problema así te despachan diciéndote que tercializan sus servicios! Son de lo peor! Unos sinvergüenzas, no se hacen cargo de nada. Lamentablemente después de que me pasó esto me enteré de un montón de cosas parecidas a lo que me ocurrió.. Según la empresa manifestó que avise con 24hs y no fue así la excursión se realizó el día 16/2/23 y yo avise el día 14, lo cual si cumplí con avisar con 48hs, y aun así no quisieron realizar mi cancelación de compra! Pusieron mil excusas. La verdad unos ladrones y sinvergüenzas.. no los recomiendo para nada!