Banco Hipotecario - Sucursal San Salvador de Jujuy

Me encuentro muy desilusionada y hasta me siento estafada, por cuanto solicite un credito personal, el que se me otorgo con el metodo frences, es decir la primer cuolta es alta y van bajando su importe, me dijeron que era por debito automatico, deje el dinero suficiente en mi caja de ahorro, transcurridos varios dias desde la fecha del vcto, de la primer cuota fui a mi caja de ahorro de mi entidad bancaria a verificar el debito, habiendo observado que el descuento no se habia realizado, es que mande a realizar el pago respectivo, cobrandome el B.H.N. los intereses y los gastos por debito $ 48. antes del 2do. vcto. y a fin de que no pagar intereses volvi a intentar pagar por ventanilla, no quisieron cobrarme por cuanto debia hacerlo con la tarjeta de debito que me proveyeron, pero NO ME INDICARON COMO REALIZAR LA OPERACION, por lo que me veo imposibilitada de realizar el pago, solo informaron que la cuota era de $ 1256. En el dia de la fecha 10/11/12 llego el resumen del pago de la 2da cuota por $ 2.333,68 en la que se me reclama el pago de la 1er. cuota. En consecuencia entiendo que el Banco Hopotecario Nacional, no cumple con el objetivo para el que fue creado AYUDAR A LOS QUE MAS LO NECESITAN.-