Laurenzano Repuesto - Hogar, San Miguel

Desde Abril de 2015 estoy esperando la reparación de una olla a presión. Pagué $400 de seña y me queda un saldo pendiente de $390. Llame por teléfono y fui en varias oportunidades. La respuesta fue siempre "Nos faltan repuestos, nosotros te llamamos cuando esté". En diciembre 2015, antes de las fiestas, volví a llamar y o sorpresa, estaba lista. Lamentablemente, cuando me presenté a retirarla la respuesta fué "nos equivocamos, era otra, falta todavía un repuesto, nosotros te llamamos". Siempre me atendio el Sr. Laurenzano. Hoy 11/02/2016 me comuniqué nuevamente yo por teléfono, me atendio el mismo Sr., porque nunca me llamaron y me trató de irresponsable por no haber ido a retirar mi olla el año pasado, que ellos en una semana tienen todo reparado y que no saben si la tienen ni donde. Por un siniestro, no tengo en comprobante pero si el número de orden, gracias a un reclamo que hice en Septiembre en una página donde se podía dejar una opinión. Qué opinan, me lo reconocerán? Fui a ese lugar por que vivo cerca y por muchas recomendaciones pero la verdad, me siento defraudada.