Personal, Cipolletti

UN DESASTRE!!! El viernes 22 dps de un tormenta eléctrica dejó de funcionar mi decodificador. Al día siguiente me comuniqué vía telefónica. Dps de hacer los intentos de reestablecer el servicio desde las oficinas, me plantearon que tenía que venir un técnico La visita quedó pactada para el martes 25 en horario de 8 a 14hs. Ese día a las 11.37 recibí WhatsApp del Asistente Técnico del servicio informándome que el técnico estaba en camino, y me ofrecía un sitio web para seguir el recorrido. Ingresé al mismo y pude visualizar que se encontrab a 10 minutos de mi domicilio. A las 12, viendo que no tenía novedades ingresé nuevamente al sitio, y la opción se habá cancelado. Sorprendida x la novedad, llamé a la empresa. Allí me informaron que el técnico había cerrado la orden para la visita, sin que pudieran informarme el motivo. Me ofrecieron programar una nueva visita alo que me negué, exigiendo se cumpliera lo pactado x la empresa de concretarla ese mismo día. no era posible, x lo que pedí me comunicaran con un supervisor. También dijeron que no era posible, x lo que solicité que en ese caso fuera el supervisor quien me llamara. Por supuesto, no me llamó NADIE. Para hacerla corta, hoy todavía sigo sin solución, no quedándome otro recurso que dar de baja al servicio HD, que no puedo utilizar.