Crisol Mundial, Buenos Aires

Es un pésimo hotel. Yo estuve con mi pareja entre el 8 y el 12/12/22, en una de las noches en que salimos, y producto de una lluvia en la ciudad, al volver el dormitorio estaba completamente inundado y nuestras cosas mojadas. Nos perdieron una polera (remera), pero lo peor de todo es que pagamos la mitad de la tarifa en efectivo y el resto con tarjeta de crédito. Cuando llegó el estado de cuenta estaba cobrada LA TOTALIDAD DE LA TARIFA, al reclamar de esta situación, la persona que nos respondió fue totalmente irrespetuosa, con frases como "no veo qué es tan difícil de entender" o "no sé cómo reclaman después de haber pasado tantos días". La reserva la hicimos por Booking, quienes no pasan de ser un mero comunicador de la respuesta del hotel, que dicen que el cálculo está correcto. Ello, a pesar de que en un pantallazo enviado por ellos mismos de sus sistema SAP, aparece claramente que la mitad del monto fue pagada con tarjeta de crédito, y no la totalidad. La experiencia fue absolutamente desagradable, aparte de su pésima señala de Wi-fi y sus ascensores permanentemente en mal estado, es una experiencia que quise compartir para que eviten esta opción a como dé lugar. Hoy debemos pagar la cuenta de la tarjeta a pesar de la evidencia, pues no somos de Argentina y no existen canales claros de reclamo. Fue dinero botado a la basura. Si pueden, elijan otro de similar precio